Formation CRM HubSpot, devenez expert en 2 semaines

Que votre entreprise soit déjà équipée de HubSpot ou non, cette formation est dédiée à tous les talents qui veulent parfaire l’utilisation de cette plateforme. Nous formons les équipes commerciales, marketing et de service client. Que vous soyez manager, opérationnel ou un représentant, nous vous aidons à perfectionner la maîtrise du logiciel HubSpot et à accroître votre autonomie.

Chaque plan de formation se personnalise en fonction des Hub possédés par votre entreprise, ou que vous projetez de maîtriser.

Nous possédons un plan dédié pour :

• Maîtriser les bases du CRM HubSpot
• Utiliser le Hub Marketing
• Performer avec le Hub Sales
• Fidéliser à l’aide du Hub Service Client
• Diffuser ses contenus avec le Content Hub
• Adopter HubSpot pour les Super Administrateurs

En fonction des modules que vous souhaitez approfondir avec vos équipes, un plan de formation varie entre une demi-journée et une journée entière pour un groupe de 5 personnes maximum. Ensuite, cette temporalité évolue selon le nombre de collaborateurs à former et des types de Hub concernés. 

C’est notre principale mission ! Nos contenus, nos supports et nos modules sont pensés pour transférer toutes les compétences HubSpot à vos équipes. Entre théorie, mise en situation et questionnaire de validation des acquis, tout est fait pour faciliter votre autonomie. Après votre formation, vos collaborateurs adopteront les bons usages sur le CRM HubSpot et vos Hub équipés.

Après chaque module de formation, un questionnaire spécifique est partagé. Celui-ci permet de valider les acquis et délivre un score de maîtrise. En fonction des lacunes, des ressources personnalisées sont partagées afin de corriger ces axes de progrès. Pour chaque obtention, un badge et une certification officielle sont délivrés au talent concerné.

Make the Grade est une agence partenaire HubSpot qui possède le plus grand niveau de partenariat : le Tier Elite. Gage de maîtrise de l’ensemble de ses fonctionnalités, par nos experts. Nous disposons d’une trentaine de consultants certifiés officiellement par HubSpot. Tous disposent du savoir-faire pour intégrer un CRM, optimiser des processus commerciaux, déployer des campagnes marketing et développer les revenus d’une base de clients existante.

HubSpot reconnaît notre professionnalisme et nous a délivré l’accréditation “HubSpot Onboarding”. À travers cette distinction, nous avons déjà animé plus de 200 formations.

Bien sûr ! Le niveau de maîtrise individuel et collectif évolue à chaque nouvelle arrivée et chaque nouveau départ. De plus, les mises à jour de produit sont déployées tous les jours. C’est pour cela que chaque plan de formation HubSpot est personnalisé et ajusté en fonction du niveau de vos collaborateurs. Pour un conseil soigné, nous vous demanderons un accès à votre portail en vue partenaire. Afin de réaliser un audit de vos usages. Que nous complétons avec un questionnaire d’évaluation, pour remonter les attentes prioritaires de vos équipes.

Tout à fait. Nous nous accordons à vos besoins métiers. Soit nous formons vos équipes en fonction des Hub dont vous êtes équipés. Soit nous vous formons sur l’ensemble des Hub, si vous souhaitez que vos équipes adoptent une vision holistique de la plateforme CRM. Discutons-en, nous saurons vous orienter sur la meilleure solution.

Non, nos experts s’adaptent à votre niveau de maîtrise. Aussi bien lorsque votre équipe débute sur HubSpot, dans ce cas nous vous rendrons autonomes. Tout comme si vous êtes déjà des utilisateurs aguerris, alors nous amènerons vos talents à une maîtrise avancée des fonctionnalités.

Nos formations se réalisent soit en ligne, soit dans nos bureaux. Nous pouvons également déplacer l’un de nos experts dans vos locaux (frais de déplacement + hébergement en sus à prévoir).

Oui ! Une fois le questionnaire qui valide vos acquis réussis, nous vous partagerons un certificat Make the Grade. Vous pourrez ainsi prouver vos compétences sur LinkedIn et dans votre entreprise actuelle.

Les personnes en situation de handicap peuvent tout à fait rejoindre nos formations dès lors qu’elles sont en capacité d’utiliser un ordinateur de manière autonome. Nos locaux sont accessibles pour toutes les personnes à mobilité réduite.

En cas de formation à distance, nos visioconférences génèrent des sous-titres en direct. En complément, toutes nos sessions sont enregistrées et retranscrites puis résumées à l’aide d’une IA conversationnelle.

Pour toute question relative à l’accueil des personnes en situation de handicap, merci de nous contacter au 02 30 88 03 63 et demander Youssef Oubihi, notre référent handicap.