Définition

Prise de conscience

Prise de conscience : c'est l'une des 3 étapes du buyer's journey ou parcours d'achat sur le web. Un personæ passe par plusieurs étapes avant d'acheter : prise de conscience, considération et décision. La phase de prise de conscience représente le moment où le prospect rencontre une problématique dans son quotidien professionnel. Il prend conscience d'un problème qu'il doit résoudre et va entamer des recherches pour mieux l'identifier.

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