Définition

Plateforme client

Plateforme client : solution logicielle qui offre un ensemble complet d'outils et de fonctionnalités pour gérer l'ensemble du cycle de vie client. Cela inclut la collecte, le stockage et l'analyse des données client, la gestion des interactions client, la personnalisation des communications, la prise de décisions basées sur les données et l'amélioration de l'expérience client.

Ces ressources en parlent

Illustration de l'article sales enablement

Sales Enablement : optimisez votre force de vente

Les meilleures pratiques du Sales Enablement : comment équiper et former vos commerciaux pour vendre plus efficacement

août 09 2024 6 min crm

Illustration de la miniature de l'article sur le management d'équipe commerciale

Les étapes à suivre pour le management d’équipe commerciale

Découvrez dans cet article le management d’équipe commerciale pour passer de start-up à scale-up de manière efficace.

juillet 04 2024 4 min sales

Prospecter sur LinkedIn avec HubSpot

Prospecter sur LinkedIn : Guide complet et astuces pratiques

Découvrez nos conseils pratiques pour la prospecter sur LinkedIn. Vous y trouverez la meilleure méthode de prospection B2B pour convertir.

juin 17 2024 7 min HubSpot