Définition

Buyer's journey

Buyer's journey : parcours d'achat du consommateur en français. Comprend trois phases par lesquelles passe un prospect avant d'effectuer un achat : la prise de conscience, la considération et la prise de décision. Cette approche est directement liée à la méthodologie inbound marketing. L'enjeu est de créer des contenus pour alimenter chacune de ces phases en résolvant les problématiques que rencontrent les prospects dans leur quotidien professionnel.

Ces ressources en parlent

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